加强自我认同感，树立员工自信

——2018年度精益改善之星  张少营

尊敬的各位领导，各位同事，大家好！

        今天我想结合自己在精益改善工作中的一些心得，跟大家探讨一点培养员工自我价值认同的话题。

        自集团上下推行精益管理以来，已有两年多的时间了。通过不断的学习实践，广大基层员工对5S管理有了更多的了解和认识，管理人员也从中找到了许多改进工作方法的途径，进一步提高了总体工作的质量和效率。然而，曾经有一段时间，我们的精益改善工作仿佛遇到了瓶颈，能收集到的有效提案少之又少，工作开展的活力也大不如前，甚至打扫个死角卫生都成了改善的内容。

        总结其中的原因也有很多种，譬如改善工作在员工更迭的过程中出现“断代”，新员工对改善工作的认识不充分，又譬如对改善成果的激励作用不明显等等，但从我个人理解的角度来看，主要是员工的参与意识不强，多数一线员工谈起精益改善，总认为自己能力有限、人微言轻，认为改善工作的关键在管理人员，自己做好本职工作就行。这一现象与全员参与改善工作的要求是相悖的。

        结合平时学习到的知识来分析问题，我认为这是员工缺乏自我认同的一种表现。酒店员工的总体学历水平相对不高，多数员工只认为工作就是为了拿工资养家糊口，而并不把工作看做实现自我价值、提升自我价值的途径，有的甚至会以一种近乎麻木的心态来对待工作。这才是作为管理人员在日常工作中所要重视的一个环节！无论是在人力资源管理，还是在精益改善方面，我们都要结合工作岗位特点，引导员工发现问题、辅助他们找原因、找措施，并在取得成绩时及时进行鼓励、认可，不断让员工看到自己的发光点，加强自我认同，进而树立起强大的自信！一个足够自信的团队，才能在面临挑战时临危不乱、从容不迫，才能形成巨大的凝聚力和执行力！

        我很喜欢袁枚的一首诗，平时与员工交流时经常把它拿出来分享，诗的内容是“白日不到处，青春恰自来。苔花如米小，也学牡丹开。”一簇苔藓，长在人迹未到的角落里，身不过寸许，花不及米大，可一旦到了展现自己价值的时节，也会凭借着一股强大的自信，让自己像雍容的牡丹一样华丽的开放！苔藓尚能如此，我们作为有理想的青年，又怎能在最需要奋斗成长的年纪自怨自艾呢？就算自己是一棵小草，但只要肯努力，也能成长为一片怡人的绿茵！哪怕自己是一滴水，只要肯融入集体，也定能和大家一起荡出一片美丽的涟漪！十九大报告用“四个自信”激励全党全国各族人民继续朝着实现伟大梦想的道路奋勇前进，也正是带着这份自信，让我们的国家取得了一个又一个举世瞩目的伟大成就。同样，我们新登在全体同仁的不懈努力下，近年来经营形势也在明显转好，这些都足以为我们凝结出强大的发展自信。所以，大家要在心中播下一颗自信的种子，让它在我们的职业历程中不断汲取养分、茁壮成长，并伴着我们不朽的青春之花绚烂的开放，结出丰硕的果实！

        亲爱的同事们，新登集团的发展离不开全体员工的坚强助力，百年新登梦更要靠一大批热血青年去努力实现,大家都肩负着复兴新登的光荣使命!希望我们都能够坚定信心，奋力拼搏。因为，只要怀着坚定的自信去勇敢地追求梦想,一切困难都会为我们让路；只要能够将内心的热情发散出来，我们的光芒终将会闪耀在新登这片璀璨的星空里！

        最后，感谢各位领导多年来对我的成长所给予的亲切关怀和勉励，也感谢各位同事和朋友给予我的大力支持和帮助。祝愿大家在今后的工作中都能够学到更多的知识和技能，并通过长期的实践和不断地积淀，让自己成长为新登集团的栋梁之才！谢谢！